Preguntas frecuentes

Un instalador experimentado tarda entre 30 y 60 minutos en instalar una cerradura inteligente, según la estructura de la puerta y el estado del pozo.

No enviamos personal de instalación in situ al extranjero por períodos prolongados. Dependiendo de la escala del proyecto, podemos contratar a 1 o 2 ingenieros técnicos para que viajen al extranjero para brindar orientación técnica en el sitio, mientras que la instalación en el sitio la lleva a cabo el equipo de construcción local. Los gastos de viaje y alojamiento internacionales corren a cargo del cliente.

El objetivo de ventas anual para los distribuidores se establece según los niveles del mercado regional, según su país y los recursos del canal, y se negocia entre ambas partes. No existe un objetivo rígido que sirva para todos; Se pueden discutir políticas de agencias escalonadas.

No. Nuestras finanzas se liquidan de forma independiente. No pagamos a proveedores externos en su nombre. Le sugerimos liquidar directamente con cada proveedor.

Sí. Los productos adquiridos se pueden entregar a nuestra fábrica en Zhongshan. Ofrecemos servicios de co-embalaje y carga de contenedores, por los cuales se cobrará una pequeña tarifa de almacenamiento y manipulación. Por favor comunique el volumen y el calendario de entrega con antelación.

La marca Fulemen ha estado profundamente comprometida con la industria de las cerraduras durante más de una década. Zhongshan Fulemen Intelligent Technology Co., Ltd. se estableció en 2018 y se centra en la I+D, la producción y la fabricación de cerraduras inteligentes.

Sí. El rango de temperatura ambiente de trabajo del producto es de -20 ℃ a +60 ℃. Puede instalarse y utilizarse normalmente en ambientes de alta temperatura (tropical, verano al aire libre). Recomendamos evitar la luz solar directa y prolongada sobre el cuerpo de la cerradura.

Sí. El producto soporta bajas temperaturas de hasta -20 ℃, adecuado para regiones frías. Al realizar la instalación en entornos de baja temperatura, recomendamos seguir estrictamente el manual de instalación para garantizar un suministro estable de energía de la batería.

La sede de nuestra fábrica está ubicada en Xiaolan, Zhongshan, a 50 km de Guangzhou, donde tenemos una sala de exposición de muestras. Actualmente no tenemos una oficina independiente en Shanghai. Le invitamos a reservar una muestra para verla en la sala de exposición.

Sí. Podemos enviar personal técnico a su ubicación para recibir capacitación técnica y orientación sobre el proyecto, mientras que su equipo local realiza la instalación en el sitio. El pasaje aéreo internacional, el alojamiento, la visa, las dietas y los costos relacionados corren a cargo del cliente, y el período del itinerario debe confirmarse con anticipación.

Sí. Apoyamos compras por separado de repuestos como núcleos de cerraduras, baterías, paneles y placas base. Los repuestos tienen precios separados. Se pueden enviar pequeñas cantidades con un pedido o mediante envío urgente por separado.

Sí. Asistimos regularmente a exposiciones nacionales como la Feria de Cantón y la Feria de la Construcción, y asistimos selectivamente a exposiciones de hardware y seguridad en el extranjero. El calendario de exposiciones se notifica a los clientes cooperativos con antelación.

Sí. Podemos realizar entregas en un almacén designado en Guangzhou, compatible con FOB Guangzhou. El flete se calcula en función del volumen de envío real.

Las solicitudes de rutina se responden dentro de las 24 horas. Las propuestas estándar se entregan en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Las propuestas personalizadas de apariencia y estructura demoran entre 15 y 20 días hábiles.

Seguimos el estándar nacional GB para cerraduras de puertas inteligentes. Al mismo tiempo, los productos se pueden fabricar para cumplir con los estándares de certificación extranjeros correspondientes requeridos por su mercado objetivo.

Cada unidad utiliza una caja de color con protección interior de algodón perlado y la caja exterior es una caja de exportación reforzada de cinco capas. Para pedidos de gran volumen se puede utilizar refuerzo de palés, apto para transporte marítimo, a prueba de golpes y humedad.

Sí, admitimos la personalización ODM. Podemos personalizar la estructura y la apariencia de acuerdo con las dimensiones de la puerta y los requisitos de apariencia que usted proporcione. La personalización requiere cumplir con la cantidad mínima de pedido.

Las vacaciones del Festival de Primavera son generalmente desde la víspera del Año Nuevo Lunar hasta el sexto día del primer mes lunar. La producción se suspende durante las vacaciones, pero nuestro equipo de ventas puede recibir consultas online. Los pedidos se programarán en secuencia una vez que se reanude el trabajo. El calendario anual de vacaciones se notifica a los clientes con un mes de antelación.

Contamos con informes de pruebas nacionales y certificados de núcleos de cerraduras de grado C. De acuerdo con las necesidades del cliente, podemos manejar las certificaciones CE, FCC, ROHS y otras certificaciones requeridas para las exportaciones al extranjero (algunas certificaciones conllevan tarifas adicionales).

La fábrica incluye equipos de I+D, producción, inspección de calidad y comercio exterior. La capacidad de producción se puede ampliar durante las temporadas altas y el equipo técnico central es estable.

Póngase en contacto con nuestro departamento de comercio exterior, envíe el perfil de su empresa y la introducción del canal local. Ambas partes discutirán la región de la agencia, el objetivo y la protección de precios, y la autorización se otorgará después de firmar el acuerdo de agencia.

La cobertura de la agencia difiere según el país. Háganos saber su país y verificaremos la situación actual de las agencias allí y confirmaremos si la región está abierta para nuevas agencias.

Sí. Tenemos fotografías reales de implementaciones de proyectos nacionales y extranjeros y escenas de instalación en el sitio. Los materiales del caso del proyecto se pueden proporcionar antes de firmar.

La fábrica está ubicada en la ciudad de Xiaolan, Zhongshan. Los hoteles de negocios cercanos están a entre 5 y 15 minutos en coche, lo que hace que las visitas a la fábrica sean muy convenientes.

Está a aproximadamente 1 hora en coche desde el aeropuerto Zhuhai Jinwan, aproximadamente a 1,5 horas desde el aeropuerto Guangzhou Baiyun y aproximadamente a 1 hora desde el aeropuerto Shenzhen Bao'an.

Conducir desde Guangzhou hasta la fábrica de Xiaolan en Zhongshan tarda aproximadamente 1,5 horas; en autobús, unas 2 horas.

Ciudad de Xiaolan, ciudad de Zhongshan, provincia de Guangdong, China (capital de las esclusas de China).

Con los pedidos al por mayor se incluye una pequeña cantidad de repuestos gratuitos propensos al desgaste como respaldo posventa. Las piezas de repuesto que superen la cantidad incluida deben comprarse por separado.

No hay límite de edad. Pueden utilizarlo personas mayores, adultos y adolescentes. La versión de reconocimiento facial 3D admite el reconocimiento de adultos. Dado que las caras de los niños pequeños cambian mucho, no se recomienda el desbloqueo facial para ellos.

Sí. Proporcionamos manuales de instalación y dibujos en varios idiomas, junto con vídeos tutoriales de instalación.

Sí, admitimos OEM/ODM. Podemos imprimir el logotipo de la marca de su cliente y personalizar el embalaje exterior y la interfaz de arranque.

Sí, hay muestras disponibles pero se cobra una tarifa de muestra. Una vez que el pedido al por mayor alcance la cantidad acordada, la tarifa de la muestra se puede reembolsar según lo acordado.

Estándar: depósito del 30%, saldo del 70% pagado antes del envío. Se pueden negociar otros métodos de pago para grandes proyectos a largo plazo.

Los modelos estándar en stock tienen un MOQ bajo. Los modelos personalizados OEM tienen un MOQ correspondiente, según el modelo del producto, con una lista de precios adjunta.

Somos un fabricante original. Poseemos una fábrica de cerraduras inteligentes, un taller de estampado y un taller de tallado fino CNC, con equipos independientes de I+D, producción, inspección de calidad y comercio exterior.

Productos en stock: enviados entre 3 y 7 días después de recibir el depósito. Pedidos OEM personalizados: entre 15 y 30 días, según la cantidad del pedido y el contenido de personalización.

Contamos con múltiples líneas de producción de ensamblaje de cerraduras inteligentes, con ajuste de capacidad flexible para cumplir con pedidos de lotes grandes y pequeños.